Frequently Asked Questions (Häufig gestellte Fragen)

Welche Daten werden benötigt um ein Angebot zu erstellen?

Um Ihnen ein Angebot erstellen zu können benötigen wir Ihren Stickwunsch (Logo, Motiv, Schriftzug,…) entweder als Datei im Dateiformat .jpg, als Ausdruck oder Handskizze. Diese Vorlage können sie uns postalisch als Brief, per Email oder als Fax zukommen lassen. Bei Schriften sollten sie uns bitte die verwendete Schriftart angeben. Sollen bei Ihrer Vorlage unterschiedliche Farben verwendet werden, so sollten sie uns diese auch benennen. Geben sie uns noch die Stückzahl an um die es sich handelt.

Warum muß ein Stickprogramm erstellt werden ?

Ist Ihre Vorlage eine Grafik, Bild, Logo oder eine Phantasiefigur müssen wir ein Stickprogramm erstellen. Bei diesem Stickprogramm wird Ihre Vorlage von uns digital bearbeitet und in ein von der Maschine lesbares Format geschrieben.

Gibt es bei Ihnen Mindestbestellmengen?

Nein, wir besticken auch Einzelstücke.

Kann ich bei Ihnen auch Textilien kaufen?

Ja, benennen sie bitte das Textil mit Stückzahl evtl. Preisvorstellung und wir senden Ihnen entsprechende Informationen zu.

Bekomme ich bei Ihnen ein Muster (Probestick)

Prinzipiell ja, jedoch erst nach Auftragseingang. Nach Auftragseingang wird Ihre Vorlage programmiert. Danach bekommen sie zunächst einen sogenannten Korrekturabzug zugesendet. Dies ist ein farbiger Ausdruck des Stickprogrammes in Originalgröße. In den meisten Fällen reicht dieser Korrekturabzug aus. Falls sie dennoch ein Muster benötigen senden wir Ihnen dies gerne zu.

Wieviel kostet mich die Stickerei?

Der Preis setzt sich zusammen aus Programmierkosten und Stickkosten.

a) Programmierkosten: Besteht Ihr Stickwunsch (Vorlage) aus einer Grafik einem Firmenlogo oder Motiv, muß manuell ein Stickprogramm erstellt werden. Die dafür benötigte Zeit wird Ihnen anteilig in Rechnung gestellt. Je aufwendiger Ihr Motiv desto größer ist der Zeitaufwand. Besteht Ihre Vorlage aus einem Schriftzug bei dem uns die Schrift bekannt ist und vorliegt, so fallen in der Regel nur die Stickkosten an. Falls die Anordnung der Buchstaben ein manuelles Bearbeiten erfordert, so wird Ihnen der Zeitaufwand wie bei den Programmierkosten anteilig in Rechnung gestellt.

b) Stickkosten: Die Stickkosten berechnen sich aus der Fläche die Ihre Vorlage besitzt. Aus dieser Stickfläche wird die Summe der benötigten Stiche berechnet, die nötig sind, um Ihre Vorlage abzusticken. Aus der Anzahl der Stiche resultiert die Maschinenlaufzeit. Im allgemeinen gilt, je größer die Stickfläche, desto länger die Maschinenlaufzeit. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot. Wie sie ein Angebot anfordern erfahren sie unter "Wir über uns / Angebot - Wie? / So fordere ich ein Angebot an".

Wie kontaktiere ich COMPUTERSTICKEREI4U ?

Sie können uns postalisch, telefonisch, per Fax oder per E-Mail erreichen. Benutzen sie unser Kontaktformular für Angebote und Bestellungen, für allgemeine Anfragen können Sie sich per E-Mail unter info@computerstickerei4u.de an uns wenden.